OCS管理所有实时（同步）沟通，包括即时沟通、VoIP、视频会议。它与现有的远程沟通系统配套使用，使企业可以在不拆除传统电话网络的情况下部署高级VoIP和会议功能。它还具有强大的联机状态提醒技术，将AD存储的所有联系人信息与人们的沟通方式结合为一体。